Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Refractarios Zedmex S.A. DE C.V. (Zedmex) con domicilio en calle Galeana ote. #415, colonia El Lechugal, municipio Santa Catarina, c.p. 66376, en la entidad de Nuevo León, país México, y portal de internet www.zedmex.com y también el correo electrónico info@zedmex.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Verificar y confirmar su identidad.

• Para la creación, estudio, análisis actualización y conservación del expediente.

• Proveer los servicios y productos, así como afines objeto de nuestra actividad.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para fines compartidos con proveedores de bienes y servicios que se consideren de su interés y beneficio.

• Prospección comercial. Comercializar los productos y servicios ofrecidos por ZEDMEX

• Para entender y atender tus necesidades relacionadas con las diversas actividades que ZEDMEX realiza, así como para brindarte los servicios a los que ZEDMEX se dedica por medio de cualquier tipo de negociación, contrato, convenio o acto jurídico.

• Actualizar los registros y programas de sistemas de ZEDMEX

• Dar cumplimiento a los requerimientos hechos por las autoridades, cuando sea necesario para salvaguardar el interés público, la procuración o administración de justicia.

• Para cumplir con las disposiciones legales que te sean aplicables y estén relacionadas con los servicios y actividades que ZEDMEX presta y realiza, incluyendo la expedición de comprobantes fiscales.

• Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones.

• Contactarlo para cualquier tema relacionado a los productos y servicios de la Compañía o al presente Aviso de Privacidad.

• Para realizar el cobro y pago de cualquier cantidad que se le adeude a ZEDMEX o éste le deba por cualquier concepto.

• Para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en términos de los acuerdos, contratos y convenios que tenga celebrados con usted.

• Para elaborar una base de datos de los clientes, proveedores, candidatos a una vacante de trabajo y empleados de ZEDMEX.

• Para verificar la veracidad de la información que nos proporcione.• Para cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Enviando un correo electrónico a info@zedmex.com.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad Zedmex te puede solicitar los siguientes datos personales que pueden variar según sea el caso a efecto de que Zedmex te preste sus servicios y/o para negociar, aclarar, definir o delimitar alguna relación jurídica entre Zedmex y usted (incluyendo sin limitar, relación laboral, de servicios, comercial o de negocios):

• Datos de identificación y de contacto: nombre, estado civil, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave única de Registro de Población (CURP), lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, firma autógrafa, edad y fotografía.

• Datos sobre características físicas y datos biométricos: señas particulares, estatura, peso, cicatrices, tipo de sangre y huella dactilar.

• Datos laborales: referencias laborales, información generada durante los procesos de reclutamiento, selección y contratación y capacitación laboral.

• Datos académicos: trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados y reconocimientos.

• Datos patrimoniales y/o financieros: bienes muebles, bienes inmuebles, información fiscal, historial crediticio, ingresos, egresos, cuentas bancarias y AFORES.

• Otros: pasatiempos, aficiones, deportes que practica y juegos de su interés.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: religión que profesa, pertenencia a un sindicato y carta de antecedentes penales.

Se entiende incluido en el presente Aviso de Privacidad todos los datos de identificación y de contacto, datos sobre características físicas y datos biométricos, datos laboras, datos académicos, datos patrimoniales y demás comprendidos en cualquier formato de solicitud de empleo que proporciones al aplicar a una de las vacantes de trabajo o que proporciones para llevar a cabo la celebración de cualquier otro acto con Zedmex.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales: Instituciones bancarias
Finalidad: Transferencia de fondos
Requiere del consentimiento: No

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: